»Čeprav govorimo o dokumentnemu sistemu, ODOS še zdaleč ni samo zbirka dokumentov ali sistem za urejanje in hranjenje dokumentov v arhivu, temveč lahko govorimo o sistemu za podporo procesov. Sistem vsebuje delotoke (poti dokumentov), ki so lahko poljubne ali točno določene (vnaprej predvidene). Povdariti moram še, da ODOS omogoča brezpapirno poslovanje in da se odgovorne osebe podpisujejo z elektronskim podpisom.«

»Zaposleni porabijo veliko preveč časa za iskanje določenih informacij ali podatkov, ki se nahajajo v dokumentih, včasih pa sploh ne najdejo dokumenta, ki bi jim prišel prav pri njihovem delu. Dejstvo je, da je brez učinkovitega sistema, ki zagotavlja hitrejši pretok in informacij v trenutku, ko jih potrebujemo, težko nadzorovati množico dokumentov v posamezni družbi.«